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また現在契約中の会社への解約手続き、および切り替工事費用も原則不要となっていて、安心して切り替えることができるサービスです。
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「ガス屋の窓口ってどんなサービスなんだろう」「評判はどうなっているのかな」など、『ガス屋の窓口』はどんなサービスなのか気になりますよね。
ガス屋の窓口は日本最大級のガス会社乗り換えサービスで、全国対応していますが、利用する際にはいくつかの注意点があります。
私は不動産業界で長年働いておりましたが、ガス屋の窓口は最もオススメしたい乗り換えサービスです。
このページを読めば、ガス屋の窓口はどんなサービスなのか、実際にあなたは使うべきなのかがわかります。
1. ガス屋の窓口の口コミのまとめと使うべき人
『ガス屋の窓口』はプロパンガス事業を主軸とした株式会社エネジスタが運営するガス乗り換えサービスです。
とにかく豊富なガス会社と提携していることと、乗り換え後のサポートや保証もしっかりしていることから利用者からの評価が高く、今最もオススメできるガス会社乗り換えサービスです。
1-1. 他のガス会社乗り換えサービスとの違い
このサイトでは、ガス会社乗り換えサービスを比較する為にガス会社の乗り換えを経験したユーザー273人に独自アンケートをとり、5点満点で評価をしてもらいました。
その結果、ガス屋の窓口は以下のように、総合で3位、ガス会社の質で2位、サポート力で3位という結果になりました。
3つのポイント | どんな評価ポイント? | 主要12社での順位 | 口コミでわかった特徴 |
総合評価 | 対応地域×サポートの総合的な満足度 | 3位/12社 (3.95/5.0) |
利用して満足できる1社 |
ガス会社の質 | 紹介された会社の料金やその内容は良かったか | 2位/12社 (4.1/5.0) |
登録会社の対応が非常に良い。 |
サポート力 | 必要な時に必要なサポートを受けられたか、親切だったか | 3位/12社 (3.8/5.0) |
担当者で差は出るが、総じてレベルが高い。 |
1-2.『ガス屋の窓口』は使うべき?
上記調査から、ガス屋の窓口は下記のような特徴が見えてきました。
- あなたに合った質の高いガス会社を紹介してくれる
- 親切にわかりやすい対応をしてくれる
- 仮にガス料金の変動があっても安心できる
- ガス会社の乗り換えをすると1万円のキャッシュバックがある
こういったことから結論を先に言うと、ガス屋の窓口に登録すればガス代を安心してお安くできますので、迷ったら必ず登録するようにしましょう。
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1-3. ガス屋の窓口ってどんなサービスなの?
ガス屋の窓口は紹介型のガス会社乗り換えサービスです。
登録するとあなたの地域で安心して利用できるガス会社を紹介してくれたり、ガス機器(ガス給湯器、ガスヒーターなど)の購入や取り付け施工や今利用中のガス会社の値上げが正当か不当かなどの診断も行ってくれます。
使うことでガス料金の節約額を増やす確率がぐっと高まり、面倒な手間も減るので、ガス会社の乗り換えには必ず使いたいサービスです。
2. 口コミでわかったガス屋の窓口の4つのメリット
273人にアンケートをとった結果見えてきたガス屋の窓口のメリットは以下の4つです。
- あなたに合った質の高いガス会社を紹介してくれる
- 親切にわかりやすい対応をしてくれる
- 仮にガス料金の変動があっても安心できる
- ガス屋の窓口で乗り換えると1万円のキャッシュバックがある
2-1. あなたに合った質の高いガス会社を紹介してくれる
ガス屋の窓口から紹介されるガス会社は質が高く、自分にあったガス会社を紹介して貰ったというユーザーの口コミが多くありました。
評価: 5.0もともと契約していたガス会社は私の親が契約をしていた業者なんですが、月々の支払うガス代を確認したところバカにならない料金を払っていて、安くならないかいろいろ調べてみたんです。でも、調べるうちにどこのガス会社にしていいか分からなくなって、結局そのままにしてしまっていました。そんな時にガス屋の窓口さんの存在を知って、相談をしました。全国のガス会社と提携しているということで、私が住んでいる地域に紹介できるガス会社がいるということで紹介してもらい、結果的にガス代が年間で40000円以上安くなりました。また、紹介して貰ったガス会社の対応も非常に丁寧で、すぐに切り替えの対応をしていただきました。時間がかかると思っていたのですが、すぐに切り替えをしてもらえたのが非常の良かったです。
評価: 5.0はじめてガス会社の切り替えをしたのですが、やる前は「手続きが面倒そうだ」と考えていました。こういった切り替えって時間がかかるイメージがありましたし、書面も何回も往復しないといけないような感じですし。ガス代や安くなって、めんどくさくない方法がないかなと探していた時にガス屋の窓口のサイトに行き着きました。切り替えはスムーズでしたし、前のガス会社の解約手続きもしてもらえました。ガス代は安くなるし、きたガス会社の人は丁寧で親切でした!
ガス屋の窓口は全国展開していることからできる質の良いガス会社の紹介や「手続きの代行」のサービスなどもあり、非常に優秀なサービスといえます。
では、続いてガス会社の質がどれくらいいいのかじっくり解説していきます。
ガス会社の質が良いのは本当?なぜ?
口コミを見ると、紹介されたガス会社の対応も良かったということがわかります。
というのも、ガス屋の窓口では「イエローカード制度」という取り組みを行っており、ガス料金の不当な値上げをしないことを約束した優良ガス会社のみと提携しています。
一般社団法人とか協会等の仕組みであれば、団体に加盟金さえ支払えば登録できますが、ガス屋の窓口ではあえて登録ガス会社を絞るようにしています。
2-2. 親切にわかりやすい対応をしてくれる
今、住んでいる場所がそこそこ田舎だった為、比較するほどガス会社は無いのではないか、むしろ高くなってしまうのではないかと心配していたのですが、安くて親切なガス会社さんと契約させていただけました。
ガス屋の窓口では先ほど説明したイエローカード制度で優良なガス会社と契約しているだけではなく、ガス屋の窓口自体のサービスもとても親切という口コミが多く見受けられました。
一度利用した方からの口コミも多く、ガス屋の窓口グループ全体で9万世帯ものガス会社を変更してきた実績があります。
これだけの実績があるため、プロパンガスについてわからない方にとっても親切な対応ができるのですね。
2-3. 仮にガス料金の変動があっても安心できる
ガス屋の窓口には他社にはない「永久あんしん保証」と「1年間返金保証」という特別な保証があります。
正直、ガス代が安くなればどこのサービスでもいいだろ。と思ってしまいがちですが、実はそんなことはありません。その理由と保証についてそれぞれ解説していきます。
ガス会社乗り換え後の不当な値上げにガス屋の窓口が対処
乗り換え後のガス会社による不当なガス料金の値上げを保証してくれます。
いくら優良なガス会社と契約をしているからといっても、先の話として考えれば何が起きるかわかりません。それに、毎月支払うお金のことですから安心して契約したいですよね。
ガス屋の窓口では、こういった不当値上げに対して永久的に保証しています。ですから、仮に乗り換えてから5年や6年経ってしまっても大丈夫です。
原油価格の高騰や急激なインフラが起きてもガス料金を保証
先ほどのガス会社都合の不当なガス料金の値上げに対処するサービスは他でもあります。
ただ、ガス会社の責任ではない原油価格の高騰や急激なインフラによって仕方なくガス料金を値上げせざるをえない状況になっても、乗り換え時に決めたガス料金を保証するサービスはガス屋の窓口だけです。
契約後1年間とはいえ、ガス会社都合以外にも業界全体が値上げしてしまう時が来るか来ないかは先のことですから誰にもわかりませんが、こういった保証があれば安心できますよね。
マンション・アパート住まいでも諦めないで!そのガス代、安くなるかも
基本的にガス会社乗り換えサービスは持ち家の人や、大家さんからの問い合わせのみに対応しています。
ただ、ガス屋の窓口であれば、一度大家さん(管理会社)に話をして話を聞いてくれる状態であれば、無料で詳細な提案書を作成して乗り換えができる場合があります。
アパート・マンションでガス料金を値下げする流れ
・大家さんと面識がある場合
→直接大家さんに相談してみましょう。
・管理会社が対応してる場合
→「ガス料金が高くて困っているのだが、ガス会社変更を検討してもらえないか大家さんへ確認してほしい」と管理会社に伝えてみましょう。検討してくれずに終わる場合もあるかもしれませんが、言うだけタダです。相談するだけしてみると良いでしょう。
一軒家に比べて賃貸物件のガス料金は割高になっていますので、一度相談するだけしてみるといかがでしょうか。意外と前向きな大家さんが多いようですよ!
2-4. ガス屋の窓口で乗り換えると1万円のキャッシュバックがある
さらに、ガス屋の窓口でガス会社を乗り換えると1万円のキャッシュバックもあります。
無料で毎月のガス料金を安くすることができ、さらに現金1万円がもらえるのであれば嬉しいですよね。
他のガス会社乗り換えサービスですと「ガスチョイス」で最大3万円分のキャッシュバックがあるのですが、ガスチョイスであればwi-fiをガス乗り換え時に新規で契約しなければなりません。
既にネット回線を準備している人は対象外です。
その点、ガス屋の窓口であればガス会社を乗り換えるだけで1万円のキャッシュバックですから余計な契約も増やさずお得ですね。
3. ガス屋の窓口を利用する前に知って多くべき3つの注意点
ここまでガス屋の窓口の良い点・メリットについて紹介してきましたが、利用する前に知っておくべき3つの注意点があります。
では、口コミアンケートで得られたものを元に出てきたものを紹介していきます。
3-1. 担当者によっては対応の質にバラツキがある
ガス屋の窓口の対応は基本的に親切で丁寧なものが多いですが、中にはこういった口コミもありました。
評価: 0.5ガス屋の窓口にガス料金の相談をしたところ、担当から電話させますのでお待ちくださいとのこと。担当から電話がきたので、〇〇ガスから、〇〇ガスへ変えたいけど、協定があって変更できなかったんです。と相談したところ、「そうでしょうねぇ」と一言。そこから何か良い提案がされると思ったのですが、それもなし。これじゃあ電話代がもったいないレベルの対応かと。
どうしても組織で活動を行っている以上、一部の担当者の対応によるものかもしれませんが、確かにこういった対応をされてしまうといい気分はしないですよね。
特にプロパンガスに関してよく分かってないからこそ相談したのに、こういった対応をされてしまうと辛い思いをしたかと思います。
3-2. ガス業界の料金高騰による保証は1年間
ガス屋の窓口には先に紹介しましたように「1年間返金保証」という、ガス業界全体の値上げにも対応したサービスがあります。
しかしながら1年後の業界全体値上げに対しては「1年間返金保証」の対象外ということを覚えておかないといけません。
また、契約後、すぐに業界全体の値上げがあった場合、値上げが生じた請求付きの翌々月までに連絡をしないといけません。
つまり、自動で返金保証が入るわけではないので連絡し忘れた場合は自己責任ですよ、という事になります。
このメリットを活かすためには、忘れず覚えておかないといけないのです。
3-3. ガス会社変更対象外エリアがある
ガス屋の窓口は全国にある約90社のガス会社と提携していますが、実は対応できない地域があります。
※上記に記載がある都県であっても、一部エリアは対応できない場合がございますのでご了承ください。
本州:鳥取、山口、和歌山、兵庫、新潟、富山、島根
四国:高知、徳島、香川
九州:長崎、佐賀、宮崎
以上の地域はガス屋の窓口公式サイトの「対象エリア」に入っていません。
ガス屋の窓口に相談する際は、あらかじめ対象エリアであるかチェックしてからしましょう。
4. ガス屋の窓口のメリット・注意点のまとめ
メリット | 注意点 |
|
|
これらを踏まえて、ガス屋の窓口はどんな人も必ず利用しておきたいサービスです。
光熱費の節約をしたいのであれば、ガス屋の窓口を利用することであなたの節約目標にグンと近づけるはずです。
ただ、どんなにいいサービスとは言え、ガス屋の窓口を単体で使うことはあまりおすすめしません。
基本的に他のガス会社乗り換えサービス2~3つに登録し、比べることをおすすめします。
以下1つにでも当てはまる方は、このページを見ながら本当にガス屋の窓口があなたに合うのかをもう一度考え直していきましょう。
- 初めてガス会社乗り換えをする方
- ガス屋の窓口の対象外エリアにお住いの方
- キャッシュバックよりも純粋にガス料金を安くしたい方
これらに当てはまる方は、ガス屋の窓口以外のサービスが向いている可能性もあるので、このページを参考にあなたにベストなガス会社乗り換えサービスを選んでいきましょう。
5. 13社の比較でわかるガス屋の窓口以外のおすすめサービス
ではガス屋の窓口以外に登録するとしたらどこがいいのでしょうか。
ここでは、13社を比較して、総合評価・ガス会社の質・サポートに関してのユーザーの評価を徹底的に比較しおすすめを紹介します。
結論から申し上げると、ガス屋の窓口以外におすすめなのは下記の3社です。
これからガス屋の窓口に相談しようという方は、上記3社にガス屋の窓口を含めた3社に合わせて相談し、ガス料金を比べながらガス会社を決めていきましょう。
5-1. いくつか比べることをおすすめする理由
ガス屋の窓口は悪い評判が少なかったのですが、中には知人で自分よりも安くできた人がいたという声もありました。
やはり毎月の支払いですから契約するのであればできるだけ安い方がいいですよね。
そのため、なるべく多くのガス会社乗り換えサービスに登録して、担当者と話をしてみて一番あなたが満足する金額を提示する会社で決めるのが良いでしょう。
また、「ガス会社の乗り換えを比べるなんて大丈夫なの?」と考える方もいらっしゃるかと思いますが、ガス料金を上手に値下げしている方の多くがやっていることです。
話を聞いて金額が合わないと感じたら、その後のサポートを断ることもできますし、各社そんなことは慣れています。
料金もかからないので気軽に試してみましょう。
参考:アンケート結果13社まとめ
下記のように、特に優れた(4.0以上)会社を◎、優れた(3.5以上)会社を◯、そもそもアンケートで回答が無かったりおすすめ基準がない場合を–で示しています。
総合評価 | ガス会社の質 | サポート力 | |
1位:プロパンガス料金消費者協会 | ◎4.2 | ◎4.2 | ◎4.2 |
2位:エネピ | ◎4.05 | ◯3.9 | ◎4.2 |
3位:ガス屋の窓口 | ◯3.95 | ◎4.1 | ◯3.8 |
4位:ガスチョイス | △3.25 | △3.3 | △3.2 |
5位:プロパンガス消費者センター | △3.1 | △3.0 | △3.2 |
6位:プロパンガス料金適正化協会 | △2.9 | △3.0 | △2.8 |
7位:プロパンガス協会 | △2.7 | △2.5 | △2.9 |
8位:プロパンガスセンター | △2.2 | △2.4 | △2.0 |
みんなのプロパン相談広場 | – | – | – |
ガス切り替え隊 | – | – | – |
プロパンガス料金消費者センター | – | – | – |
ガス料金ナビ | – | – | – |
※8位以下のサービスに関しては、そもそもアンケート回答が無かったり当サイトで率先しておすすめできる口コミが無かったため、評価を–とさせていただいてます。
6. ガス屋の窓口はどうやって利用すればいいの?
ガス屋の窓口は、申し込みだけではなくガス会社乗り換え後まで手厚いサポートを無料で行ってくれます。
具体的に大きく分けて以下のようなサポートをしてくれます。
- 10秒で終わる自動料金診断
- 具体的な相談・問い合わせ
- ガス料金の比較・見直しの確認
- ガス会社変更の申し込み
手順はたったのこれだけ。以下より流れをまとめましたのでご確認ください。
6-1. STEP1. 10秒で終わる自動料金診断
まずはガス屋の窓口の公式サイトへログインをして、自動料金診断でガス代がいくら安くなるのかチェックしてみましょう。
以下のボタンをクリックするとガス屋の窓口の公式サイトへ飛びます。
【ガス屋の窓口】で無料料金診断をする
プロパンガスの検針票(請求書)を用意すればサクサク進みますので用意しましょう。ちなみに検針票は以下のような紙です。
一戸建てと集合住宅を選択できるようになってますので、マンション・アパートにお住いの方は集合住宅をクリックして進めばOKです。
6-2. STEP.2 お問い合わせフォームより入力して担当者の連絡を待つ
『お問い合わせはこちら』と書かれたタブがありますのでクリックして情報を入力しましょう。
後日、ガス屋の窓口の担当者から連絡が入りますので、もし仕事などで時間の都合を合わせたい場合はフォームの「ご意見・ご要望」の部分に時間帯の希望を書き込むと対応がスムーズに進みます。
6-3. STEP.3 ガス料金の比較・見直しの確認
現在のガス会社との状況や今後希望する施工などを電話で確認した後、あなたに合うガス会社と安くなる料金を提案してくれます。
その際に複数のガス会社のサービス内容や料金を確認することができますので、最もニーズに合うガス会社を選びましょう。
もちろん、他に検討している会社やサービス等があれば、担当者にその旨を伝えて検討しても構いません。
6-4. STEP.4 ガス会社変更の申し込み
ガス屋の窓口から提案されたガス会社と料金に問題がなければ申し込み手続きへ進みます。
申し込みの流れは通常のガス会社の契約と同じですので、特に難しい手続き等はありません。ガス屋の窓口からガス会社へ連絡してくれますので、乗り換え先のガス会社からの連絡を待ちましょう。
通常は申し込み後、中7日前後でガス会社が変更となります。
開栓の際には立会い等が必要になりますので、何かあればガス屋の窓口へ連絡すれば丁寧に対応してくれます。
7. ガス屋の窓口や乗り換えサービスに関するよくある質問
ではここで、ガス屋の窓口や乗り換えサービス全般に関するよくある質問について解説していきます。
- なんでガス屋の窓口に頼むとガス代が安くなるの?
- 安くしてガスの品質が悪くなったりしない?
- ガス会社を変えたら今のガス会社とトラブルになるんじゃ?
- ガス会社の変更手続きで手数料はかかるの?
7-1. なんでガス屋の窓口に頼むとガス代が安くなるの?
通常、普通にガス会社に「ガス料金もっと安くならないの?」と交渉をしても、こういう相場なんです。と言われて終わってしまうものですが、ガス屋の窓口は9万世帯の乗り換え実績があるため、ガス会社に対してもある程度強気に交渉ができます。
詳しくはガス屋の窓口の担当者さんが動画で解説してますので、一度チェックしてみるといいでしょう。
7-2. 安くしてガスの品質が悪くなったりしない?
ガスの品質というのは液石法で定められてますので、全国どのガス会社であっても同水準のプロパンガスです。当然、中身が同じであれば安いに越したことはありません。
それに、ガス屋の窓口は24時間365日集中監視のセキュリティーシステムを完備しているので保安面でも安心です。
メーターや調整機などにも安全装置が導入されてますので、安心して契約することができます。
7-3. ガス会社を変えたら今のガス会社とトラブルになるんじゃ?
そもそもガス会社は契約者に選ぶ権利があるので、きちんとした手続きを踏めば問題ありません。
また、解約手続きはしたくないものですがガス屋の窓口が代行してくれますので、トラブルなくガス会社を乗り換えることができます。
7-4. ガス会社の変更手続きで手数料はかかるの?
ガス会社を変更するにあたって費用は一切かかりません。
ですので、もしあなたがガス屋の窓口でガス会社の乗り換えを行ったとしても完全無料で毎月のガス料金を安くすることができます。
8. まとめ
ガス屋の窓口について、特徴や使うべき人などを解説してきましたがいかがでしたか?
ガス屋の窓口は以下のような特徴があり、利用者の満足度も高く、おすすめできるガス会社乗り換えサービスの1つです。
- あなたに合った質の高いガス会社を紹介してくれる
- 親切にわかりやすい対応をしてくれる
- 仮にガス料金の変動があっても安心できる
- ガス屋の窓口で乗り換えると1万円のキャッシュバックがある
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ただし、より安くプロパンガス料金を決めるため、以下3つのサイトと組み合わせて使うことを強くおすすめします。
このページを参考にあなたのガス料金の節約が成功することを心から祈っています。